OVERVIEW.
🚀 Moon.ai: Inteligencia Artificial para la Optimización de Ventas
Moon.ai representó un desafío único en el desarrollo de plataformas digitales, combinando inteligencia artificial, automatización y diseño UX/UI para mejorar la interacción entre empresas y clientes. Mi trabajo en este proyecto abarcó desde la conceptualización de la experiencia del usuario hasta la implementación visual y estratégica de cada herramienta.
Dentro de Moon.ai, participé activamente en el desarrollo de dos soluciones principales:
1. Gestión Pro: Optimizando la Interacción con Clientes
🔹 Mi aporte:
Desde el inicio, mi objetivo fue diseñar una plataforma que permitiera a los vendedores gestionar conversaciones de manera eficiente y mejorar la conversión de ventas. Para lograrlo, trabajé en los siguientes aspectos:
✅ Diseño UX/UI 🎨 – Creé una interfaz intuitiva y estructurada, enfocada en la usabilidad y rapidez de respuesta. Esto permitió a los vendedores tener una plataforma clara y funcional sin necesidad de formación extensa.
✅ Flujo de Trabajo Inteligente 🔄 – Desarrollé la estructura visual y estratégica del CRM, organizando automáticamente a los clientes en frío, tibio o caliente, según su nivel de interés, asegurando que los vendedores pudieran priorizar sus interacciones de manera efectiva.
✅ Automatización con IA 🤖 – Diseñé la integración de inteligencia artificial en la plataforma, asegurando que las respuestas automáticas fueran coherentes con la identidad de cada marca y optimizadas para mejorar la conversión.
✅ Supervisión y Monitoreo 🔍 – Creé un panel de control visualmente atractivo y funcional para que los jefes de ventas pudieran monitorear respuestas, evaluar el desempeño de sus vendedores y optimizar la estrategia comercial.
2. Omnisales: Creando un Vendedor Virtual con IA
🔹 Mi aporte:
El desarrollo de Omnisales exigía una experiencia de usuario fluida, ya que debía actuar como un vendedor virtual capaz de responder con precisión a los clientes. Mi trabajo en este proyecto se centró en:
✅ Definición de la Experiencia del Usuario 🎯 – Diseñé la estructura y el flujo de interacción del asistente virtual, asegurando que cada respuesta fuera natural, precisa y alineada con la identidad de la marca.
✅ Diseño UI y Optimización Visual 🎨 – Creé un diseño visual atractivo para la API, con una interfaz adaptable que pudiera integrarse en múltiples plataformas digitales sin afectar la coherencia gráfica de las marcas.
✅ Integración de IA en el Proceso de Venta 🤖 – Trabajé en la estructuración del contenido de la IA, asegurando que guiara al usuario de forma progresiva desde la consulta inicial hasta la conversión final.
✅ Estrategia Multicanal 🔗 – Diseñé la integración de Omnisales con web, e-commerce y redes sociales, permitiendo que las empresas pudieran automatizar sus respuestas sin perder personalización.
🌟 Conclusión: Mi Impacto en Moon.ai
El desarrollo de Moon.ai, Gestión Pro y Omnisales me permitió aplicar mi experiencia en transformación digital, UX/UI y branding, logrando que la inteligencia artificial no solo automatizara procesos, sino que lo hiciera de manera estratégica, eficiente y alineada con la identidad de cada marca.
💡 Principales logros en este proyecto:
✅ Diseñar plataformas intuitivas que facilitaron la adopción rápida por parte de los usuarios.
✅ Implementar IA de manera estratégica, asegurando que fuera efectiva y humanizada.
✅ Optimizar el flujo de trabajo en ventas, aumentando la eficiencia de los equipos comerciales.
✅ Crear soluciones versátiles y escalables, listas para integrarse en múltiples plataformas.
🚀 Moon.ai fue un proyecto donde combiné creatividad, estrategia y tecnología para crear herramientas que realmente impactan en el crecimiento de las empresas.
